Vrácení zboží bez udání důvodu do 14 dnů

Nevybrala sis správně? Nevadí. Zboží nám můžeš vrátit standardně do 14 dnů bez udání důvodu.

Jak vrátit zboží?

Podmínky vrácení?

Zboží potřebujeme vrátit ve stejném stavu, v jakém jsi jej od nás obdržela:

Doplňky stravy – pouze kompletní, neporušené a neotevřené balení.

Oblečení – nenošené, nepoškozené, neprané s originálními visačkami.

Ostatní zboží – ve stejném stavu, v jakém bylo dodáno (nepoškozené, nepošpiněné, v originálním obalu).

Vyřízení a kompenzace

Jakmile nám zboží od tebe dorazí, mrkneme na něj a zkontrolujeme, jestli splňuje podmínky pro vrácení. Když bude za nás vše v pořádku, vrátíme ti kupní cenu nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

STÁHNOUT FORMULÁŘ

Reklamace zboží

I když se snažíme dodávat produkty nejvyšší kvality, občas se může něco nepředvídatelného přihodit. Nezoufej, když narazíš na jakýkoliv problém s naším zbožím. Jsme tady, abychom se o všechno postarali rychle a k tvé plné spokojenosti. Vždy děláme vše, co je v našich silách, aby byly tvé nákupy u nás co nejpříjemnější.

Jak mám reklamovat?

Vyřízení reklamace

O průběhu reklamace, zejména o jejím přijetí, vyřízení či zamítnutí tě budeme písemně informovat prostřednictvím e-mailových nebo textových zpráv.  Je možné, že tě pro urychlení řešení tě budeme kontaktovat také telefonicky.

Výměna velikosti oblečení

Podmínky pro výměnu velikosti oblečení

Oblečení potřebujeme vrátit ve stejném stavu, v jakém jsi jej od nás obdržela, tedy nenošené, nepoškozené, neprané s originálními visačkami.